Отзывы о компании Интернет-магазин "Ваш Замок"

Небольшое подорожание, пара заминок и задержка с отправкой. Но, учитывая стремление компании разрешить каждую проблему, скажу, - всяко бывает, ничего страшного. Заказ выполнен, ручки получил, всё хорошо. Надеюсь в следующий раз я безо всяких сомнений оставлю исключительно положительный отзыв :) Желаю вам успехов и дальнейшего развития!

Сделала заказ,подождала 3 дня звонка или письма на эмейл,не дождалась...

Заклинил замок, нужно было срочно заказать новый. Хотел именно бордер с бронепластиной. В моем городе такого не нашел, пришлось заказывать через интернет. Оформил заказ между 8-9 утра. Никто до обеда не перезвонил. Решил в 12 часов позвонить сам, так как в тот же день оформляют заказы только сделанные до 13.00. Когда позвонил - выяснилось, что цена совсем не совпадает. Ручка стоит на 120 грн дороже, а замок на 30. Согласился только потому что пообещали отправить в тот же день. Замок же нужен срочно. Оплатил сразу же через 5 минут после получения номера карточки. Перезвонил им. Сказали отправят. А отправили только вечером на следующий день. Все это время жена сидела дома, так как замок сломан, работала только защелка-ночник. Когда приехал замок - оказалось, что бронепластины нету в комплекте. Хотя она указана и в описании, и есть на фото. Сразу же позвонил в магазин. Мне сказали, что сейчас их нету в комплекте, хотя при заказе мне при этом никто не сказал. Я бы мог заказать в другом магазине, где они ещё есть. Мне пластина нужна, так как я живу на 9-м этаже, могут и пошуметь дрелькой. Оператор пообещал разобраться и перезвонить, но за четыре дня никто обо мне и не вспомнил.
Итог: связываться с вами никто не будет, нужно звонить самому, отправляют не в срок, комплектация не соответствует, цена указана не правильно. Никому из своих знакомых я этот магазин не посоветую.

На балоні не вказана заявлена в описі товару можливість використання при температурах нижче нуля.

Цена не соответствует указанной

• Комментарий продавца20.10.2017

  да,действительно.
  Извините за неудобство

Рекомендую. Качество на высоте. Доставка в течении двух дней.

• Комментарий продавца18.10.2017

  Ярослав,спасибо за ваш отзыв)

Два раза делала заказ в этой компании. Товар качественный, обслуживание быстрое.

• Комментарий продавца17.10.2017

  Алена,спасибо за отзыв)Обращайтесь к нам еще))